對于剛?cè)肼毜男聵I(yè)務(wù)員來說，實戰(zhàn)性的經(jīng)驗指導(dǎo)是彌足珍貴的，一方面業(yè)務(wù)員要能夠保證完成每月的任務(wù)量，甚至超額完成，另一方面作為一名優(yōu)秀業(yè)務(wù)員更要很好的服務(wù)于經(jīng)銷商，幫助他們擴(kuò)大市場?？偠灾?，銷售之路打的是一場持久戰(zhàn)，需要更多的經(jīng)驗幫助我們成長、成功。
一位資深級老業(yè)務(wù)員，涉入市場十幾年之久，對于銷售市場深有體會。從事銷售行業(yè)伊始他就遵循自己的座右銘：千山萬水磨腳皮，千言萬語磨嘴皮，千真萬確磨智慧，萬紫千紅磨效益。質(zhì)樸的言語，字字句句出真知。在長期銷售工作中他總結(jié)了如下銷售經(jīng)驗。
一、辦事穩(wěn)妥，給人安全感
作為一名銷售員，最重要的就是給予人沉穩(wěn)的第一感。做到誠實、守信、守時，與客戶約定好的時間、事項，必定要全力以赴的去完成。在客戶的心中為自己植入辦事穩(wěn)妥的形象感知，后續(xù)的合作就變得輕而易舉，誰不愿意去和一個安全、穩(wěn)妥的人合作呢？
二、把客戶當(dāng)朋友
他不贊成客戶就是上帝這句話，他認(rèn)為上帝太遙遠(yuǎn)，朋友相待方顯真誠。試想當(dāng)朋友遇到問題，或是存有疑問，我們都會盡心盡力為朋友考慮。好的業(yè)務(wù)員，一定是把經(jīng)銷商的事當(dāng)成自己的事，盡力幫助其解決經(jīng)營上的一切問題。
三、學(xué)會推銷自己
要想學(xué)會做事就得先學(xué)會做人，想要推銷產(chǎn)品首先得把自己推銷出去，一個良好的個人形象是成功洽談的開端，業(yè)務(wù)員的形象就代表著公司的形象，好的業(yè)務(wù)員會樹立起讓人信服的個人形象，從而使人格魅力推進(jìn)自己的業(yè)務(wù)能力。
四、合格業(yè)務(wù)員應(yīng)具備五點要素（想、聽、說、教、做）
1、“想”即業(yè)務(wù)員應(yīng)具備一定的策劃能力
首先，業(yè)務(wù)員必須對其負(fù)責(zé)的區(qū)域市場有一個整體的市場規(guī)劃；其次，業(yè)務(wù)員要運(yùn)用策略解決經(jīng)銷商在銷售過程中反應(yīng)的問題；再次，業(yè)務(wù)員要充當(dāng)經(jīng)銷商的顧問與幫手，幫助其策劃銷售。
2、“聽”即業(yè)務(wù)員應(yīng)具備傾聽的能力
傾聽可以使你弄清對方的性格、愛好與興趣；傾聽可以使你了解對方到底在想什么、對方的目標(biāo)和意圖是什么；傾聽可以使對方感覺你很尊重他，重視他的想法；傾聽可以使你有充分時間思考如何策略性的回復(fù)對方。
3、“說”即業(yè)務(wù)員應(yīng)具備一定的說服能力
首先要深入了解公司的產(chǎn)品，清楚每一款產(chǎn)品的特點及性能；其次了解所在市場銷售最好的前幾名品牌及動態(tài)；再次說服過程中應(yīng)具體講到何時、何地、何人、用何種方法，實施后可達(dá)到何種效果。
4、“教”即業(yè)務(wù)員應(yīng)具備一定的教練能力
一是教給他們具體的產(chǎn)品知識，二是教給他們行至郵箱的經(jīng)營方式，三是階段性的進(jìn)行指導(dǎo)經(jīng)營。
5、“做”即業(yè)務(wù)員應(yīng)具備很強(qiáng)的執(zhí)行能力
一是銷售員應(yīng)該有清晰的目標(biāo)，二是應(yīng)養(yǎng)成做計劃的習(xí)慣，特別是工作日計劃，三是業(yè)務(wù)員應(yīng)養(yǎng)成檢討的習(xí)慣，四是業(yè)務(wù)員應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，提高各個方面的能力。
銷售不好做，在這場持久戰(zhàn)中，作為一名銷售員需要一顆樂觀積極地心態(tài)，苦中作樂。如果能夠讓經(jīng)銷商感激你、依賴你，那么肯定能夠所向披靡，成為金牌業(yè)務(wù)員。
